Ответы на вопросы о казино

Нажмите «Зарегистрироваться» в верхней части сайта, укажите действующий email и придумайте надёжный пароль для входа в профиль. Можно авторизоваться через соцсети (например, Twitter, Facebook и др.). После создания аккаунта вы можете играть, выигрывать и получать выплаты.

Нажмите «Войти», укажите email и пароль. Если регистрировались через социальную сеть, просто нажмите на её иконку. Ваша учётная запись на сайте связана с учётной записью в выбранной соцсети.

Авторизуйтесь, пополните игровой счёт и наведите курсор на понравившийся слот, затем выберите «Играть». Хотите потренироваться — запускайте «Демо» и играйте бесплатно без риска.

Согласно правилам, администрация казино может один раз запросить документы для подтверждения личности (KYC). Процедура простая и проходит быстро. Если документы не предоставлены, счёт может быть временно приостановлен до завершения проверки.

Пополнение. Нажмите «Пополнить», выберите удобную платёжную систему, укажите сумму и реквизиты, затем нажмите «Оплатить».

Вывод. Перейдите во вкладку «Получить выигрыш», выберите способ выплаты, укажите сумму и нужные данные — отправьте заявку.

Срок зависит от суммы выплаты. Заявки на небольшие суммы обычно обрабатываются до нескольких рабочих дней. Мы всегда стараемся выплатить быстрее. Увеличение сроков возможно по причинам, указанным в Правилах (верификация, загрузка платёжных каналов и т.п.).

После подтверждения на стороне казино перевод может зачисляться на карту до 5 рабочих суток — это обработка в платёжной системе/банке-эмитенте. Как правило, средства приходят быстрее установленного предельного срока.

Мы не удерживаем комиссию на пополнение, как и платёжная система. Разница возникает из-за конвертации: расчёт проходит через процессинговый центр, где выставляется сумма в валюте расчёта, затем банк/кошелёк применяет свой курс. Как правило, курс вашего банка выше, из-за чего итоговое списание оказывается больше. Итог — это именно разница при конвертации.

Баллы — внутренняя единица вознаграждения за ставки в слотах. Они начисляются автоматически: делаете ставки — копите баллы. Набрав нужное количество, их можно обменять на реальные деньги по курсу программы лояльности. Чем больше баллов — тем выше ваш статус и тем больше привилегий.

Начисление: за игровые ставки на эквивалент исходных 150 в прежней валюте (пересчитанных в $ по официальному курсу на дату оборота) — +1 балл. Ставки в рулетке и карточных играх баллы не начисляют; учитываются ставки в слотах.

Отыгрыш — выполнение условий по бонусу для последующего вывода средств. Вейджер — коэффициент, на который умножается сумма бонуса, чтобы получить требуемый объём ставок.

Пример: вейджер x20 и бонус $100 ⇒ требуется сделать ставок на $2,000 (независимо от исходов спинов). Учтите, что в правилах некоторых бонусов учитываются только ставки в слотах.

При выпадении в слоте самой выигрышной комбинации вы автоматически участвуете в мгновенном розыгрыше джекпота. Важно: сильная комбинация не гарантирует выплату джекпота — результат определяется розыгрышем. В случае победы появится уведомление на сайте, а с вами свяжется наш представитель.

Нажмите «Забыли пароль?» и введите email, привязанный к аккаунту. На почту придёт письмо со ссылкой на восстановление доступа. Если письма нет — проверьте «Спам» и правильность адреса.

Не продолжайте игру в этом же слоте. Сразу обратитесь в Службу поддержки (Помощь онлайн), опишите ситуацию: время, слот, последние действия. Мы зафиксируем сбой и передадим заявку на проверку/компенсацию.

Важно: если продолжать играть и написать позже, точно определить момент зависания будет сложнее. Обращайтесь сразу после инцидента — так вопрос решается быстрее.